Bel ons
085 - 106 3000
Voor De Smid Reparatie ontwikkelden wij een maatwerkoplossing die de website naadloos verbindt met AFAS. Reparatieaanvragen worden hierdoor automatisch verwerkt, waardoor handmatig werk tot een minimum wordt beperkt en de administratie aanzienlijk efficiënter verloopt.
Daarnaast ontwikkelden wij een middleware die de dagelijkse routeplanning automatisch synchroniseert. Op basis van deze planning ontvangen klanten automatisch een e-mail met het verwachte tijdvak van de monteur. Zo verloopt de communicatie volledig geautomatiseerd en zijn klanten altijd tijdig geïnformeerd.
Naast de koppeling met AFAS realiseerden wij een online track & trace-functionaliteit. Klanten kunnen via de website eenvoudig hun verwachte bezoektijd opvragen door hun postcode en huisnummer in te vullen. De actuele gegevens worden rechtstreeks uit de planning opgehaald, zodat zij altijd beschikken over de meest recente informatie.
Dankzij de maatwerk middleware en de real-time API-koppelingen sluiten de website, planning en AFAS naadloos op elkaar aan. Het resultaat is een volledig geautomatiseerd proces met minder handmatige handelingen, minder foutgevoeligheid en een efficiëntere werkwijze voor zowel De Smid Reparatie als haar klanten.
Heeft u een idee voor een website, webshop of maatwerksoftware? Vertel ons kort over uw project. Wij nemen doorgaans binnen één werkdag contact met u op.